汤子嘉国民短视频平台快手找到一位“神助攻” 赵继成:联合清华共面难题-九点财经圈

汤子嘉国民短视频平台快手找到一位“神助攻” 赵继成:联合清华共面难题-九点财经圈

汤子嘉

与快手联手的既有清华软件学院这样的“技术派”,也有人文领域的“人文派”。科技+人文,跨界联手,双向赋能,为快手的发展神助攻。
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4月3日,快手和清华大学在清华大学主楼报告厅宣布成立未来媒体数据联合研究院。根据官方口径,该研究院将以清华软件学院的技术难题攻关为基础,开展人文领域相关课题的研究,旨在通过技术与人文的结合,实现人与人之间更精准的连接,为大众幸福感加速。
据悉,这是清华大学首次与互联网企业进行跨学科融合研究的尝试。
不得不说,这是一次令人眼前一亮的跨界合作。
短视频大爆发的时代已经到来,军阀混战,快手此番联手清华意图何在?如何展开合作?又将产生什么影响?
1、短视频大爆发:算法也要有价值观
近两年,视频分发平台迅猛崛起。快手、抖音、秒拍、西瓜视频、火山小视频等短视频平台,以及花椒、映客这样的直播平台,优酷、爱奇艺、腾讯视频这样的传统视频平台百花齐放,竞争激烈。
快手是短视频社交领域的黑马。创办七年,已经成为中国最大的短视频社交平台。截至2018年3月,快手日活超1.2亿,在国内短视频领域遥遥领先。并且已经走出中国,在东南亚地区、韩国、俄罗斯、巴西等海外市场深受欢迎。
3月31日,央视对国内短视频平台上存在的大量未成年孕妇现象作了报道,提到了快手、火山小视频上的的未成年妈妈视频。随后,快手在官方微博上作出回应,查删封禁了一批视频和账号,同时关闭推荐功能,升级人工智能识别系统。
不同于有些企业所持的“技术是中立的”的立场,快手认为“技术是有温度的”。快手CEO宿华在公司内部信中说,向关心爱护快手的朋友们说声对不起。“如果社区发展不能遵循初心,一切都会变得没有意义,算法是有价值观的,因为算法的背后是人,算法的价值观就是人的价值观,算法的缺陷就是价值观上的缺陷,快手不会推诿责任和逃避监管。”
事实上,这是宿华一直坚持的观点。他在接受媒体采访时多次表示,“算法里面蕴含的是团队的价值观。比如说我们一直追求的普惠,我们的算法里面一定会有普惠的价值观在里面。而且快手的算法是有温度的”。
实际上,快手面临的困扰是所有UGC内容分享平台共同的困扰。面对前所未有的短视频生产、传播和消费,面对每天海量的视频内容,每一家视频平台都承受着前所未有的技术和内容审核压力。
总体来说,短视频平台面临两大难题:
一是审核难。未成年妈妈这样的视频,虽然是真实生活的一部分,但对平台来说却必须做出筛选和甄别,不能放任这样的内容和价值取向大规模传播。但类似这样的视频,如何能够快速的识别和筛选?单靠人力不可能解决。
就像宿华说的,技术是一个底层的基础设施,如果没有技术,就无法应对如此海量的人参与呈现的世界的复杂程度。不管是精准匹配,还是内容的分级、内容的推送、内容调性的处理,都需要技术的强力支持。但光靠技术还无法解决所有问题,必须要有人文的思考,让算法具有价值观和人文判断力,去识别和筛选内容。
二是连接难。如此海量的视频内容,用户的时间有限,技术能不能使每一个微小的生活片段都能找到,可以被认可和连接?也就是每个人都能找到喜欢的内容,每个人产生的内容也可以被其他可能喜欢的人找到。
人与人、人与内容、内容与内容之间的连接,能否精准、有效、有温度,这对平台来说是一个极大的考验。
2、清华神助攻:科技与人文双向赋能
快手为什么选择清华作为神助攻?
我想这与宿华等快手的核心成员毕业于清华大学不无关系。宿华在4月3日的发布会上说,这是自己第一次站到清华的讲台上,也是第一次被人在清华的校园里称为先生,“回到母校,很紧张”。

但这只是原因的一部分,清华作为中国最顶尖学府,不会轻易选择与企业进行如此深入的合作。在清华大学严格甚至苛刻的标准面前,快手亦展现出应有的实力,这才是合作达成的根本原因。
同时,对快手来说,海量的视频内容要解决审核难、连接难、匹配难等问题,让算法具有更符合社会主流的价值观,就必然需要科技与人文的双向赋能。
强强联合下,清华可以提供快手所需要的资源。与快手联手的既有清华软件学院这样的“技术派”,也有人文领域的“人文派”。科技+人文,跨界联手,双向赋能,为快手的发展神助攻。

宿华在现场演讲中提到,未来媒体有三大特征,一是技术能力是未来媒体建设中最重要的底层能力,二是未来媒体需要人文社会科学智慧共同参与,三是数据是未来媒体最核心最主要的能源。
这里的核心词是“技术,人文社会科学智慧和数据”。这些恰恰是清华的优势所在。
在技术方面,清华将在计算机图形学、图像处理、大数据和人工智能等领域,与快手一起攻坚克难。通过人工智能技术,实现对视频和用户理解后,基于先进的算法模型,实现内容精准分发,从而在用户和作品之间产生连接,用户和用户之间产生连接。
此外,清华大学在新闻、社会领域不俗的学术积累将帮助快手提升媒体的专业性,媒体伦理方面的把握,以及视频背后用户地域、身份、习惯等社会学意义的研究,让快手更了解用户,更好的服务用户。
反之对于清华来说,快手无疑提供了极好的视频资源和研究场景。启动仪式上,清华大学党委常委、副校长尤政说,快手在推进技术视频理解、大数据技术上有深厚的行业积累,同时拥有丰富的实践素材,双方在为普罗大众服务的价值观上高度一致。这次科学与人文领域相融合的合作,不但承担科学探索的重任,还肩负社会责任的使命,任重道远。
3、快手为普罗大众幸福感加速
宿华是一位技术男,低调,不善言辞。不过在宿华的演讲中,却多次能听到“初心、幸福感”之类带有浓烈情怀的词。
宿华在公司内部信中说,“我一直在反思,我们做快手社区的初衷,是希望让每一个人都有能力记录自己的生活,每个人都有机会被世界看到,从而消解每一个人的孤独感,提升每一个人的幸福感。”
在我看来,快手有两个词,非常有共鸣:一个是普惠,一个是幸福感。
普惠意味着人人都可以享受到视频生产、传播和消费的权利。“注意力是一种资源,被看见是一种权利。”从漠河的冰花,到太平洋上的游船,再到四川凉山的索道生活,无数个生活在各地的普通人因为快手而被关注,被连接,被欣赏。
根据快手披露的数据,累计注册用户超过七亿人,是最近三年来国内户均移动流量使用最高的APP。
可以说,快手用户就是中国最广大的普通人群。真实的中国人群什么样,快手用户就什么样,正如宿华所称,快手是真实世界的一面镜子,而非哈哈镜。生活在一二线城市的人们觉得,快手上的生活有时让人诧异和吃惊。这或许是因为我们离普通中国人的生活太远了,抑或是我们从来没有去关注过那些默默无闻的人。
快手的slogan是“记录世界,记录你”。让最偏远、最普通的中国人,都可以记录自己的生活,找到志同道合的人,这就是普惠的价值。
关于幸福感,宿华说,“每个人都可以通过记录让别人看到自己,这个看见本身可以提升幸福感,因为过去有太多太多的人一生默默无闻,不为人所知,他的生活状态,所思所想,情绪情感,完全没有人知道。我认为记录本身是可以提升幸福感的。快手要帮助每一个个人独特的幸福感,也为整个社会的整体幸福感提升而努力。”
按照马斯洛的需求理论,人除了吃饱穿暖、安全的需求以外,还有被认可、被尊重和自我价值实现的需求。快手提出要做有温度的技术,通过技术赋能,激活大众的幸福感。“每一次精准连接的建立,都是对个体幸福感的有效激活。”
快手的用户遍布全球各地,内容涵盖生活的方方面面,就像一幅流动的清明上河图,汇聚了完整的社会的生活图景。这是一笔宝贵的财富,是对这个时代普通人最生动的记录。

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作者:admin 2019年04月15日